AUX. ADMINISTRATIVO TELEVENDAS - LOJA 325
Realizar um atendimento ao cliente de forma personalizada, bem com negociar com o mesmo o prazo de
pagamento, visando a captação, retenção e fidelização ao cliente.
• Contribuir na manutenção das vendas da loja, através do adequado atendimento telefônico e envio de e-
mails aos consumidores, identificando as necessidades do cliente, consultando histórico, oferecendo
produtos, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações, separando e reservando mercadorias.
• Contribuir no incremento das vendas da loja, mediante identificação e abordagem dos clientes,
oferecendo produtos, evidenciando vantagens, assim como persuadindo o interlocutor ao consumo dos
produtos oferecidos.
• Entrar em contato com os clientes oferecendo os produtos promocionais do dia, conforme relação de
clientes elaborada pelo(a) Encarregado(a) do setor.
• Realizar atendimento ao cliente via telefone e contribuir para a fidelização e manutenção dos mesmos,
esclarecendo duvidas e fornecendo informações.
• Fazer o cadastro dos clientes para pagamento em cheques, preenchendo formulário de solicitação de
créditos, consultando dados pessoais nos órgãos SERASA e SPC para aprovação dos cadastros;
• Anotar as reclamações e sugestões feitas pelos clientes sobre o setor e outros setores e direciona-las ao
Encarregado do Setor e/ou Gerente da Loja.
• Executar demais atividades relacionados aos setores, auxiliando e apoiando demais colaboradores.
Requisitos
Estudos
Sobre PROVATI
Bem-vindo à Página de Carreiras do Grupo Pereira!
Aqui, valorizamos quem faz a nossa história acontecer. Este é o espaço para acompanhar oportunidades internas de carreira e desenvolvimento.
PROVATI - Programa de Valorização do Talento Interno:
O PROVATI reúne as oportunidades de recrutamento interno, incentivando o aproveitamento dos nossos talentos e o crescimento profissional dos colaboradores.
Antes de se inscrever, fique atento:
• A promoção depende da aprovação em todas as etapas do processo seletivo.
• Você receberá as atualizações da sua candidatura por e-mail.
• Se desejar um feedback, procure o time de Gente & Gestão responsável pela seleção em até 7 dias após o encerramento do processo.
• Em caso de dúvidas, consulte a Política de Recrutamento e Seleção.
Escolas de Formação:
As Escolas de Formação, promovidas pela UGP - Universidade Corporativa do Grupo Pereira, preparam colaboradores para novos desafios e oportunidades de crescimento.
Com uma metodologia que combina teoria e prática, as formações desenvolvem competências técnicas e comportamentais essenciais para impulsionar sua carreira.
Por que acompanhar esta página?
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• Construa sua carreira dentro do Grupo Pereira.
Como participar?
• Consulte as oportunidades disponíveis.
• Verifique os requisitos antes de se inscrever e cadastre-se.
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Importante! Antes de participar de um processo seletivo interno ou de uma Escola de Formação, comunique sua liderança imediata sobre seu interesse.
Seu talento faz a diferença. Aproveite as oportunidades e cresça com a gente!