PROVATI | AUX. DE SUPORTE DE T.I (BANCO DE TALENTO)

Olá colaborador, que bom te encontrar aqui!

Antes de seguir com sua inscrição é importante garantir que você atenderá todos os critérios exigidos na divulgação desta oportunidade interna, como escolaridade e experiencia.

Para que sua candidatura seja aceita é necessário preencher todas as informações pessoais e profissionais.

Ah! E lembre-se de acompanhar todas as movimentações desta seletiva através do seu e-mail.

Nós do Gente & Gestão desejamos boa sorte no processo seletivo e em sua carreira!

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VAGA PARA REGIONAL: SC

UNIDADE: FORT RIO TAVARES 410

Para candidatar-se é obrigatório:

• Ensino médio completo.

• Ensino técnico na área de TI.
• Ensino superior cursando ou concluído na área de TI.

Atualizados no sistema de Gente e Gestão.

• Não possuir faltas injustificadas no últimos três meses;

• Não possuir advertências ou suspenções no últimos três meses;

Missão do cargo:

• Contribuir com a eficiência e conservação de ativos de T.I. como Computadores, Impressoras, Balanças,

Scanners, ECFs, Gavetas PDV, Teclados PDV, Switch, Roteadores e outros, através do atendimento às

demandas de suporte e manutenção;

• Monitorar a disponibilidade do data center (SITE 1 E SITE 2) garantindo o pleno funcionamento de

todos os sistemas de redundância, através de rotinas de auditoria e monitoramento Online;

• Promover o funcionamento dos ativos de T.I., por meio do suporte técnico (hardware/software);

• Auxiliar os usuários no uso correto das ferramentas disponibilizadas pela empresa, por meio de

orientação e/ou suporte;

• Contribuir com a disponibilidade e qualidade dos equipamentos da regional em que atua através de

rotinas de manutenção preventiva;

• Salvaguardar a instalação dos programas licenciados/homologados, por meio do cumprimento das

diretrizes existentes;

• Acompanhar a manutenção de equipamentos realizadas por empresas terceirizadas, através do

monitoramento dos serviços prestados

Principais atividade:

• Garantir o fechamento do caixa dos operadores, através da conferência do movimento financeiro

realizado no dia do PDV;

• Garantir a excelência no atendimento aos clientes e sua satisfação, por meio do suporte às suas

necessidades e do acompanhamento do trabalho da equipe;

• Garantir o recebimento de valores corretos, e a devolução de trocos quando solicitado, através da

conferência;

• Garantir a execução dos POP's do setor Frente de Caixa e Tesouraria, através da sua aplicabilidade;

• Assegurar a limpeza e a organização do local de trabalho tesouraria e frente de caixa;

• Contribuir com a segurança do setor, de acordo com os POP's vigentes do setor;

• Contribuir para a captação de troco(moedas), por meio de contatos com clientes entidades e bancos

diversos;

• Contribuir para a prevenção e redução de perdas, por meio da verificação do registro nos caixas de

produtos em grandes quantidades e de acordo com a especificação correta, otimização do uso de sacolas,

entre outros;

• Contribuir com atingimento das metas vigentes, por meio de acompanhamento das campanhas e reuniões

periódicas com a equipe de operadores de caixa;

• Assegurar a funcionalidade dos PDV's, por meio da realização da abertura e fechamento dos caixas, e

do cumprimento das normas e procedimentos da empresa;

• Contribuir para o fluxo de clientes, por meio da distribuição uniforme de operadores nos caixas,

Período de Inscrição: 05/10/2006 á 12/10/2026

IMPORTANTE!

Antes de se candidatar você deve informar a sua gestão imediata sobre a sua participação para que seu gestor se programe para possíveis ausências durante as fases do processo seletivo.